Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2025
1. Pendahuluan
Kasly berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan Kasly, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap jangan gunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, password (terenkripsi)
- Informasi Profil: Foto profil, nama bisnis, alamat bisnis
- Informasi Keuangan: Data transaksi, kategori pengeluaran/pemasukan, invoice, budget goals
- Informasi Pelanggan: Data pelanggan yang Anda input (nama, kontak, riwayat transaksi)
- Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui support atau fitur chat
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Penggunaan: Fitur yang Anda gunakan, waktu akses, frekuensi penggunaan
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, alamat IP
- Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP (opsional)
- Cookies: Data preferensi dan session untuk meningkatkan pengalaman pengguna
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan Kasly
- Memproses transaksi dan mengelola langganan Anda
- Mengirim notifikasi penting, update, dan informasi teknis
- Menanggapi pertanyaan dan memberikan customer support
- Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan layanan kami
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan atau keamanan
- Mengirim newsletter dan materi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya untuk:
- Hosting dan penyimpanan data (AWS, Google Cloud)
- Pemrosesan pembayaran (payment gateway)
- Email dan komunikasi (SendGrid, Mailchimp)
- Analytics (Google Analytics)
- Customer support (Zendesk, Intercom)
4.2 Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.
4.3 Perlindungan Hak
Kami dapat membagikan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kasly, pengguna kami, atau publik.
5. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi: SSL/TLS untuk data dalam transit, enkripsi AES-256 untuk data at rest
- Autentikasi: Password yang di-hash dan salted, opsi two-factor authentication (2FA)
- Kontrol Akses: Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Backup: Backup otomatis harian dengan penyimpanan terenkripsi
- Monitoring: Pemantauan keamanan 24/7 dan deteksi intrusi
- Audit: Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen
6. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja, dan kami akan menghapus data Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.
- Data akun aktif: Disimpan selama akun aktif
- Data akun yang dihapus: Dihapus permanen dalam 30 hari
- Backup data: Disimpan hingga 90 hari untuk pemulihan darurat
- Log aktivitas: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keamanan
7. Hak Anda
Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
- Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
- Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@kasly.id
8. Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:
- Menjaga Anda tetap login
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis bagaimana Anda menggunakan layanan kami
- Menampilkan iklan yang relevan (dengan persetujuan Anda)
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.
9. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapus informasi tersebut.
10. Transfer Internasional
Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di berbagai negara. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku dan dengan perlindungan yang memadai.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas, termasuk email atau notifikasi dalam aplikasi.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi:
- Email: privacy@kasly.id
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Alamat: Jakarta, Indonesia